這是一件你我都會經歷的事情...
今天晚上左撇子從台北車站往京站走回家,在車站附近,除了歸心似箭的人潮,平常也有些叫賣文具的學生、擺攤算命的算命仙,同時,那邊有很多的公車站牌,也有往返泰山、五股的接駁車,所以有著一條條盼著回家的人龍。在回家的路上,擦撞到一兩個行人也是稀鬆平常之事。而今晚,撞入腦海裡的是一件讓我不停地想的事情,而在當下卻又是一片空白的一段經驗。
晚上的天氣是濕氣中帶著涼意,穿著上禮拜新買的羽絨衣,揹著部落客必備的筆電,準備穿梭前方一條一條的人龍。在措手不及中,左撇子被站牌旁邊的太太攔了下來! 說攔下來一點都不過分,因為我不是被喚住,而是被媽媽用手攔著我的厚重外套,逼得我得停下來看她。
咦? 不是學生,也不是穿著珠光寶氣的貴婦人,應該是想要搭免費接駁車但是不知道在哪兒排隊的媽媽吧! 因為接駁車沒有站牌,鄉公所的站牌資訊寫的是第一根電線桿,然後潛規則似乎是電線桿左邊是排去五股,右邊是排去泰山,每天都有人在那邊再三確認是不是自己想要搭的目的地。
但是這次錯了,這位媽媽開口問說 : 「請問一下,這站牌有哪幾班車?」 嗯嗯嗯? 這是怎麼回事,由於天色昏暗又沒有足夠的燈光,我沒有發現原來她閉著眼睛!! 這才發現這位媽媽是看不到來車,才會把我攔下來問。 突然面臨到的不同平常的情境,慌張之下我趕緊扶著她的手,跟她說:「好的,讓我看一下喔~ 恩...有2xx、2xx跟...」
還沒說完,媽媽就打斷我,說:「好好好! 沒關係,只要不是14號我都可以搭。」
左:「好,那你等我一下,我看看過來的有什麼車」。 剛好這時候來了一台2開頭三位數字的車,我馬上跟她說了,她說好! 就這班車。
我舉起了我的右手,希望公車司機能夠注意到我。同時,左手要穩著讓她扶著,因為人行道到地面有著近20公分的斷差,而地面到公車又是另一個段差。 我盡量用我的聲音當作他的眼睛,請她注意腳下的落差,媽媽很自然的往前走,反而是我顯得格外緊張。幸好! 首都客運的車做得是低底盤,這時我才慶幸,首都客運真是個佛心來的車!
扶媽媽上了車,隨即她就放開了我的手,她問了一聲「這是前門還是後門?」 我趕快應答說:「這是前門!」
媽媽的手往前探索,要找投擲零錢的箱子,司機也趕快地扶著她的雙手,幫助她投零錢。之後,媽媽才依著扶手往後走...
直到這個時候,我總算才鬆了一口氣,彷彿打了一場大戰! 遇上沒有準備的事情,一切都照著本能走,深怕一個不小心做錯了什麼! 而腦袋是一片的空白...
走在一樣的回家路上,剛剛停擺的腦袋卻開始轉了起來!
我用看的都這麼緊張了,那以手代眼一定更不便利。他們每天都要這麼辛苦嗎? 除了請別人幫忙外,他們似乎就沒辦法知道來的是什麼公車了,那他們每次都要請別人幫忙嗎? 如果旁邊沒人怎辦? 那他們等得不是公車,她們等得是能幫助他們的行人。這個問題不是一天兩天的事情了,為什麼沒有更便利的公共設施,
「那我們要怎麼幫他們!!!!!!」
這件事情是每天發生,我也相信有很多的人也同樣關心著他們,而到目前為止,他們也只能土法煉鋼的這樣搭車,我相信,改變這件事情十分的困難!! 但是,我同樣也相信,正因為難,才值得我們去改變,而我相信,我們擁有改變社會的力量!
我們沒有錢,但是我們有創意的腦袋。一個人的力量或許不夠,集大家的力量就能夠做出改變。我們來組個團隊,不管你有什麼專業背景、靈活的想法、無限的體力,都可以一起來幫忙! 我們來想想,我們要怎麼改變這件事情。
可以從各種角度去想,例如從硬體,我們可以在站牌加裝一個按鈕,當視障朋友按下後,便宜的LED燈就會開始閃,當該站牌的司機到該點時,就知道要靠過來點,並開口詢問、幫助,車上的市民也可以一起幫忙,這樣子只要有人帶過一次,他們以後就能到該站牌就定位了,也不用等著不知道何時才會過來的行人。
如果從服務,我們可以設計一個掛牌給視障朋友掛戴,上面標示他想要的公車號碼,可以用螢光或是LED燈等等方式,增加其可視度,甚至是掛著輕薄的顯示面板,(反正台灣是世界前幾大的生產地),同樣的司機可以看到需要服務的對象,自己停靠,並予以服務。
這只是隨便想想,還需要大家更多的想法建議、不同角度的解決辦法,之後我們可以找出最具體、可實行的方式,加以推行。要資金來源、行政資源都沒問題,這些都有管道、前輩能夠幫忙,我們甚至可以挑某個地區當作實驗地,再慢慢改良、推廣,但是希望能夠組成一個團隊,單靠一個人絕對無法完成,我們需要想法,需要執行,需要更多願意幫助的心,由下而上,由我們為這個社會做出改變! 我們要相信,能夠改變社會的不是只有政治,而是我們每一個人!! 期待你們的回應。
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